全聯實業現在市場行情是多少呢??全聯實業股價如何呢??

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公司簡介

全聯實業股份有限公司創立於民國87年,主要從事流通零售業,矢志成為台灣超市NO.1,以服務社會大眾為宗旨,秉持著『實在 真便宜』的經營理念,創造出幸福感超市,讓社會因為有全聯而感到幸福。全聯擁有優秀的經營團隊,追求企業永續經營及成長,並善盡企業社會責任;除整體營運穩定外,獲利狀況也逐年提昇,讓全聯在超市通路佔有難以撼動的地位。

 

公司基本資料

   

統一編號

 

16740494

   

公司狀況

 

核准設立  

   

公司名稱

 

全聯實業股份有限公司  

   

資本總額(元)

 

3,000,000,000

   

實收資本額(元)

 

3,000,000,000

   

代表人姓名

 

林敏雄

   

公司所在地

 

臺北市中山區敬業四路33號8樓    

   

登記機關

 

經濟部商業司

   

核准設立日期

 

087年09月01日

   

最後核准變更日期

 

103年03月19日

   

所營事業資料

 

 

F203010  食品什貨、飲料零售業

 

F203020  菸酒零售業

 

F301020  超級市場業

 

F399010  便利商店業

 

F201010  農產品零售業

 

F201020  畜產品零售業

 

F206010  五金零售業

 

F206020  日常用品零售業

 

F206050  寵物食品及其用品零售業

 

F206060  祭祀用品零售業

 

F207030  清潔用品零售業

 

F208050  乙類成藥零售業

 

F219010  電子材料零售業

 

F208040  化粧品零售業

 

F206040  水器材料零售業

 

F207190  塑膠膜、袋零售業

 

F213110  電池零售業

 

F216010  照相器材零售業

 

A102060  糧商業

 

F208031  醫療器材零售業

 

F501030  飲料店業

 

F501050  飲酒店業

 

F501060  餐館業

 

H703100  不動產租賃業

 

F213010  電器零售業

 

IZ12010  人力派遣業

 

F204110  布疋、衣著、鞋、帽、傘、服飾品零售業

 

F205040  家具、寢具、廚房器具、裝設品零售業

 

F299990  其他零售業

 

F399990  其他綜合零售業

 

F209060  文教、樂器、育樂用品零售業

 

F301010  百貨公司業

 

IZ99990  其他工商服務業

 

ZZ99999  除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務

 

G202010  停車場經營業

 

公司新聞

 

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全聯推外送 結盟Uber Eats
全聯與Uber Eats昨(6)日宣布合作,明天起全聯雙北市50家門市上線,結合Uber Eats推出「隨點即送」外送服務;而全聯PXGo!同時與全球快遞合作提供「小時達」服務,可線上選購2,000項生鮮輕食、冷藏冷凍即食品與生活用品等;二大外送平台都是最快30分鐘至一小時內送達,「在家坐著就能買」。
全聯總經理蔡篤昌表示,首波上線雙北市50家門市,以每家門市服務半徑3公里計算,幾乎可達雙北人口100%覆蓋率;年底前會努力拓展至全台200家店,使北中南六都皆有外送服務,提供服務的門市可提升12%業績,也能接觸門市3公里外較少來全聯的消費者。
全台主要連鎖通路幾乎都已加入外送平台,如家樂福、大潤發、愛買等,以及超商、部分美妝、藥妝連鎖業者都競爭「快送商機」。Uber Eats台灣總經理李佳穎表示,加入生活品快送服務後,去年平台上的非餐飲類訂單成長超過九倍,生鮮雜貨外送持續成長。消費者對生鮮、生活用品「快」的需求已帶動商機。
全聯除與Uber Eats合作,還與全球快遞攜手「小時達」,強調線上商品價格與門市相同,送貨時間在半到一小時。Uber Eats運費以平台標準為主,每單運費約30至40元;「小時達」滿699元免運,未滿收運費80元。

林敏雄拚數位轉型 全聯營收挑戰1,300億新高
超市龍頭全聯力拚數位轉型。全聯董事長林敏雄27日在媒體春酒上表示,今年將陸續推出自有支付工具、電商平台、整買零取、店配到宅等新服務,並持續展店、提高店質,目標2019年總店數突破千店大關,達1,011店,年營業額衝1,300億,再挑戰歷史新高。
全聯2018年成立屆滿20周年,從不起眼的軍公教福利中心,蛻變成全台最大的本土超市龍頭,足以跟外商企業抗衡;2018全台總店數約970店,年營業額1,200億元,單店一年平均創造逾1.2億營收。
展望下一個20年,全聯除了將擴大販售商品廣度,如咖啡、麵包、生鮮等「高購買頻率」的商品,並將積極提升單店獲利能力,如擴大有停車場的店舖達50%,強化自動化倉儲物流建設等,未來也積極朝數位轉型等新科技應用發展,可看出超市龍頭擘劃下一個20年成長曲線的企圖心。
林敏雄說,無論大環境景氣如何,民生消費必需品相對不受影響,以生鮮來說,全聯已是全台最大的農產品銷售通路,而門市推現煮咖啡、麵包等,又可滿足消費者來購物時的需求,甚至將全聯當成鄰里休息站,彼此關係更緊密。
全聯目前已有高達900萬會員人數,全台近千店、展示空間規模合計20萬坪,販售品項達1萬種,10分鐘車程可抵達的門市,家戶覆蓋率也高達80%,滲透率相當高。
林敏雄說,現在全聯全台各鄉鎮都有店,不過因應未來消費趨勢,全聯不僅要推自有支付工具「PX PAY」,降低找零時間、提高結帳效率,也將推出線上購物,讓消費者用手機APP購買,再選擇到店取貨,或是配送到宅。
超市推外送服務的必要性為何?熟悉房地產市場的林敏雄說,光是台北市,至少有50萬戶無電梯的四、五樓公寓住戶,若購買大箱的水、衛生紙等商品,確實相對不便,這是全聯推店配到宅的原因。
值得一提的是,近年「商品預售」蔚為零售新趨勢,全聯也準備跟進推出「整買零取」服務,爾後消費者趁優惠大量購買的商品,可先暫時「寄放」在全聯,再依需求分批到店取貨,這也創下國內超市量販通路之先例。

雙囍 新壽、全聯搶進高雄地上權

04:102021/01/22 工商時報 、高雄

高雄財政局舊市立總圖、漢神百貨商圈的兩筆地上權21日脫標,分別由新光人壽、全聯實業以3.02億、2.62億得標,分別高出底價12.60%、30.35%,高雄地上權案在2021年開春就傳出「雙囍」。

高雄財政局指出,位於新田路與自強三路口的商業區開發案,鄰近大立百貨、漢神百貨商圈,面積469.48坪,土地使用分區「商四」,建蔽率60%、容積率630%。該筆地上權存續期間70年,權利金每坪底價約44.73萬、總底價2.01億,由全聯實業以每坪55.81萬、總價2.62億元得標。

至於捲土重來的舊市立總圖地上權開發案,基地面積556坪,土地使用分區為「商五」,建蔽率70%、容積率840%,權利金底價約2.69億元,地上權存續期間70年,換算每坪底價約48.38萬,該案由新光人壽以每坪54.48萬、總價約3.02億得標。

財政局表示,兩件開發案地租為申報地價3%,其中2%與消費者物價指數連動,在消費者物價指數平均數上漲幅度累計逾10%時才調整該部分地租,以降低基地開發因公告地價上漲不確定因素。

富住通商用不動產研展部主任許值瑋表示,全聯實業其實已有競標高雄地上權的經驗,例如2019年就曾參與漢神百貨正對面的地上權土地,可惜未能如願,不過,從全聯近期的大動作可以看出,只要是位於商圈成熟的區位,都是全聯評估做大型商場的標的。另外一筆市位圖書館舊址由新壽得標,距上一次壽險業者參與高雄市地上權開發案已睽違三年;2018年高雄財政局招標捷運凹子底站旁「舊龍華國小」商業區開發案,當時由富邦人壽以78億取得70年開發權利。

電子支付什麼名堂 為什麼全聯、蝦皮搶著做

2020-12-03 13:47經濟日報 記者 黃靖文/台北報導

「PX Pay會走出全聯,」全聯實業董事長林敏雄11月宣告申請設立電子支付機構,震撼市場,PX Pay準備走出超市,首先劍指大眾運輸。同月,金管會也證實,同意蝦皮購物申請設立電子支付機構,成為首家外資電子機構。

全聯目前是台灣超市龍頭,2020年營業額上看新台幣1,400億元;蝦皮購物則是台灣電商獨角獸,去年平均每日經手新台幣31億元的網購金流。

一家是龍頭,一家是獨角獸,為什麼他們不約而同在今年大動作搶進電子支付市場?

電支條例修法 專家預估各據山頭

金管會為了加速推廣電子支付,提出《電子支付機構條例》修正草案,目前就待立法院三讀,預計2021上半年上路。新法通過,將徹底改變現有生態。

尤其對新進業者而言,會是一大利多。

舉例來說,未來修法後,街口帳戶、悠遊付帳戶與LINE Pay Money帳戶,可以互相轉帳,促進電子支付市場整合。這對較晚投入的電支業者來說,有機會借力使力,降低入門檻。

長期觀察台灣金融市場的台經院研究六所副所長范秉航也觀察,新法上路初期,電支機構將各據山頭。

過去,一卡通、悠遊卡這些交通電子票證,為了發展電子支付,得額外申請電子支付許可,修法後,電子票證與電子機構條例將直接合併。開放小額匯兌、購買金融商品,也能吸引更多消費者使用電子支付。

電子錢包不夠看 全聯靠電支擴大服務

說起PX Pay,多數人會直覺把它與LINE Pay、街口支付相提並論,但嚴格來說,PX Pay只是電子錢包。兩者最大差異,是支付的範圍。

電子錢包只能用在單一商場或集團使用,屬於封閉的支付工具。各大量販店、百貨、超商,都有推出自家電子錢包,例如統一的OPEN錢包,或是全家的My Fami Pay。

電子支付應用範圍則更廣,只要與商家達成協議,舉凡網路購物、逛夜市,甚至搭乘捷運,都能導入電子支付,屬於開放式的支付工具。例如LINE Pay Money與街口支付,能否吸引消費者使用,除了點數回饋,也要比誰支援的商家更多。

這次PX Pay跨出店面,以零售業之姿闖入電子支付市場,它的首要目標不是拓展支援商家數,反而從大眾運輸著手,企圖打造「全聯生活圈」,全聯總經理蔡篤昌就曾在公開場合說:「會與大眾運輸業合作,如捷運、公車等。」

目前,PX Pay只花了1年半,就成為台灣第3大的行動支付工具,未來成為開放型的電子支付,范秉航預期:「PX Pay會開始滲透到LINE Pay、街口支付的市占,而且速度會比想像快。」

從婆媽的菜籃經濟 拓展到社區生活圈

「全聯打算發展生活圈,要囊括用戶食衣住行。」工研院服務系統科技中心總監陳慧娟分析,商家發展數位支付,將服務拓展到店面外,甚至打入大眾運輸,不外乎是要打造All In One的服務,再用紅利點數,提升會員黏著度,讓用戶定期來消費點數。

舉例來說,光靠著來店消費紀錄,全聯只能知道黃太太每周一、四下午5點,固定採買晚餐食材。PX Pay若跨入大眾運輸支付系統,全聯或許能發現,黃太太每天早上會搭公車送孩子上學,再搭乘捷運到市區上班,返家途中順便採買晚餐食材。

掌握鄰里「婆婆媽媽」的作息,未來我們到全聯購物,或許能發現某些時段的生鮮產品特別豐富,或是特定店面有更多休憩區。「當你的客戶足跡愈完整,你就能做更多精準服務與行銷。」范秉航認為,零售業者了解會員,就能適時推出優惠。

今年,全聯推出快閃火鍋店,超市也打算推出外送服務。「對全聯來說,他們想做得更多,他們會更積極餐飲業、服務業,著眼其他跨業經營。」范秉航說,有了數據,全聯除了能推出特色超市,甚至依需求,推出更多餐廳。

投入電子支付 蝦皮挑戰不小

電子支付市場的另一個挑戰者,蝦皮購物,是台灣電商獨角獸,母公司Sea集團是紐約證交所上市的東南亞電商平台,對蝦皮來說,首要面對的挑戰,是敏感的增資問題。

蝦皮在台灣資本額僅有新台幣500萬元,想成立電子支付機構,就得增資到5億元,但過去飽受陸資疑雲所苦的蝦皮,屆時勢必又會被放大檢視資金來源,拖延電支上路時程。

不過,范秉航認為:「全聯已經證明,投入時間不是重點,對蝦皮來說還有其他難題。」

全聯產銷履歷贈印花 家樂福台灣週買1送1

2020年11月19日 週四 上午8:29 [GMT+8]·3 分鐘 (閱讀時間)

記者 溫子豪 報導

「健康在家煮」蔚為飲食新風潮,選購可溯源、友善環境的食材更是料理新觀念。全聯福利中心與農委會合作推廣產銷履歷食材,即日起推出專屬優惠價與加贈印花活動,鼓勵民眾「挺台灣」;家樂福舉辦「台灣週」活動,主打4大主題的在地食品,12月1日前明星商品享買1送1。

全聯福利中心自2013年起販售產銷履歷商品,引進葉菜類、根莖類、水果等產品,更延伸至豬肉、調理熟食與甜點,近3年產銷履歷蔬果採購量大幅增加,預計今(2020)年將超過1萬5,000噸,銷售金額可望突破15億元,年成長達2成;國產豬肉全年銷售量則有1萬1,000噸,銷售金額約30億元,占全聯肉品銷售超過40%。

根據全聯銷售資料,消費者最愛買的蔬菜為小白菜、空心菜,冬季以購買茼蒿、菠菜為多。因應冬季火鍋需求,首推來自嘉義縣新港鄉農會溫室栽培的「蔬活力新港溫室履歷空心菜」,單包250克,原價35元、特價29元;台畜「好欣豬」飼養環境不與排泄物共處,飼料中添加納豆菌與酵母菌,商品包含里肌薄切肉片、梅花薄切肉片、前胸肉與腿肉絲,單盒200~300克,原價119元、特價99元。

同時,全聯販售使用產銷履歷食材製作的去骨油雞腿、去骨醉雞腿、油雞翅、油雞胸等,今年銷售量已衝破3億元;產銷履歷驗證的「白玉豆花」,單碗450克,原價45元、特價39元。即日起至12月3日,購買指定產銷履歷商品任2件,即贈全店印花1枚,同時享有限定商品優惠。

家樂福也強打台灣牌,即日起至12月1日開辦「台灣週」,規畫「牛肉麵巡禮」、「在地好米」、「暖冬熱鍋」與「精選咖啡台灣好茶」等4大主題。其中,在牛肉麵部分,「圓山大飯店牛肉麵」在線上購物商城開賣,而台北牛肉麵節冠軍「曾蒙牛職人麵鋪」4種口味調理包,也首度於實體賣場銷售。

「在地好米」一口氣把2020精饌米冠軍、亞軍、季軍都導入賣場,包含「台灣好米池上農會正宗池農米」、「台東池上大地有機」、「大橋頂級越光米」與「樂米穀場台東池上競賽履歷米」。冬季必備鍋物主推名店品牌,像是「一新藥膳羊肉爐」、「錵鑶奶香大骨煲」與台北巷內名店「巷子口」,以及獨家「老四川秘製醬+雙為鴛鴦湯底」。

飲品部分主推獲得2019澳洲烏龍茶組金獎的「台灣茶人」、小農契作「曼寧台灣花草茶包」,另有雀巢與星巴克合作的「星巴克咖啡膠囊」。活動期間明星商品買1送1,單筆購買指定商品滿199元能以49元加購老北京御品酸梅湯。

為什麼全聯不做電商?副董謝健南:想轉型,先瞭解自己的優勢

曲潔君|Grace C. 2020年9月16日 下午3:59

在疫情之前,數位轉型就已經是許多企業面臨到的問題,疫情爆發之後,「不轉型就等死」這樣的壓力更是加大重量的壓在所有企業主身上。不過,許多人在談到數位轉型時,大多想到的都只是系統、技術層面的問題,從市場上也能看到,許多傳統企業開始急著更新系統、買工具、找人才,實體零售商則急著找方法架網站、做電商,在這樣「趕鴨子上架」的情況下,轉型成功率真的高嗎?

大型零售商全聯實業(全聯福利中心)副董事長謝健南昨日(9月15日)在參與MarTech Asia-後疫情時代的行銷科技新世界會議時,就分享了實體店面遍佈全台灣的全聯是如何面對數位轉型的瓶頸,以及轉型的策略過程。

急著做電商為什麼容易失敗?

謝健南說,許多零售業在面臨轉型時,第一步就只想到經營電商,把原有商品放上網路。不過,這樣的形式多半無法成功,原因在於,原本以實體店面為營收主要來源的零售業,不會在短時間內就靠電商提供穩定的營收來源,在電商銷售佔比不高的情況下,很多零售轉電商「根本賺不到錢」。

另外,急著經營電商還會造成內部管理問題。謝健南認為,一開始投注資源做電商的企業,一定是先從小團隊開始,但是在營收仍靠實體店面支撐的狀況下,電商部門績效比不過原先就是高績效、多資源的實體部門,容易造成內部資源爭搶的衝突。謝健南認為,假若企業為了數位轉型,急著轉攻自己不在行的事情,就會造成這樣的局面。

轉型前,企業應有的三個思考

不論是否是零售商,國內還有許多企業都正面臨數位轉型的瓶頸,到底要轉還是不轉?轉型會不會賠更慘?該堅持的做下去,還是要有點保留?這些都是企業主常見的問題。

謝健南就以自身帶領全聯數位支付PX Pay上線的經驗,提供企業主三個數位轉型思考的方向與建議。

一、自己的優勢是什麼?

在決定轉型前,謝健南建議企業主先了解自身品牌、企業的狀況與優勢,不要急著跟風,或花資源在做自己根本不擅長的事情。

「門市離消費者社區近、能夠當作居民的生鮮冰箱」是全聯的主要特色,而不是「門市密度」。因此,當各大便利商店透過「店到店」寄送服務獲得利益時,全聯應該跟著做嗎?門市密度沒有便利商店高的全聯,在寄貨的便利性上沒有優勢,因此,全聯在評估之後沒有選擇加入店到店寄送服務的戰場。

以全聯前陣子在「開放領口罩」時的策略為例,第一波發放口罩時,主戰場是屬於擁有高門市密度的便利商店的,可以即時、24小時提供民眾服務,因此全聯選擇不參與;第二波開始,民眾已經養成領取口罩的習慣,對於領口罩的過程與操作也很熟悉,此時全聯才選擇加入,免除不必要的人力資源成本。

「在企業競爭中,最後的贏家,一定是離消費者需求最近的人。」— 全聯實業副董事長 謝健南

二、要做E-commerce 還是 E-service?

難道零售商轉型就一定要架網站、做電商嗎?謝健南不這麼認為。以全聯為例,他們的門市就是平台,需要轉型的不是銷售平台,而是支付方式,與貨況查詢。提供消費者即時的門市貨況,讓想買到某個商品的人,可以直接去到對的門市,以及便利的付款方式,才是全聯應該轉型的重點,而不是再開創一個購物平台。也就是說,現階段全聯應該提供的是E-service而不是E-commerce

轉型最重要的事,就是搞清楚消費者的需求到底是什麼?消費者的痛點在哪裡?需要被解決的問題是什麼?

全聯客戶的痛點:請支援收銀!

「請支援收銀!」是消費者對於全聯最深刻的印象。謝健南說,全聯的團隊發現,實際觀察門市,讓消費者感到最困擾的就是結帳時排得長長的隊伍。

再進一步探討會發現,讓全聯結帳櫃檯總是卡住的原因,是主要客群習慣使用現金結帳,當現金交易占比過高時,就會讓結帳時間拉長;另外,沒帶會員卡、查詢會員資料也會讓門市櫃台人員結帳速度變慢。因此,全聯轉型的第一步,就是從改善支付方式開始,也造就了PX pay的誕生。

觀察消費者有多重要?謝健南以PX pay剛上市時為例,他們發現,全聯的主要客群對於英文名字並不熟悉,對於他們而言,英文字母 “X” 太難發音了,為了加速溝通與結帳速度,他們就訓練門市人員,全面改稱「P叉pay」,提升民眾對於新支付工具的使用意願。

三、要自己做,還是要與別人合作?

謝健南強調,即便是像全聯這樣大規模的公司,都有不擅長的領域。面對不擅長或較缺少人才的任務,就要盡量找外部資源合作。全聯從前沒有開發過APP,因此企業內的既有員工對於這塊仍不熟悉,與其要自己的員工重新學或找人才,不如直接與更專業的APP公司合作。謝健南說:「能夠做什麼,比想做什麼更重要;應該優先做什麼,又比能做什麼更重要。」

代表本次MarTech Asia活動主辦方的awoo創辦人林思吾也說:「企業不應再有什麼都要自己做、All You Can Eat等想法,請與其他企業結盟。」

品牌、企業主該如何看待數位轉型與行銷科技?

面對不斷變遷的數位環境與科技,企業主到底該如何應對?想將傳統廣告費用轉到數位廣告投放,但演算法不斷改變,成效又不穩定,轉型馬上就遇上了瓶頸。

謝健南以PX pay觀察消費者的經驗說明,他認為,PX pay至今能夠成功累積到超過千萬的會員,最重要的原因是就是它解決了一直以來困擾全聯客人的問題:支付便利性。也就是說,全聯靠著轉型,成功提升了「顧客體驗」

同場活動講者蜂行資本管理合夥人李彥樞也說:「行銷應回歸人性,AI科技也是在模擬人性。」企業主該思考的不是該如何跟上科技趨勢,而是如何利用現有的技術,讓消費者仍能享受「賓至如歸」的客製化服務,但又不像從前的個人化廣告一樣干擾隱私。無論科技如何進步,顧客的消費體驗永遠都會是決勝點。

「不要光看你有多大力量,而是該認清你要往什麼方向走。」— 全聯實業副董事長 謝健南

全聯實物銀行物資捐贈 鄭文燦致贈感謝獎牌

記者葉志成/桃園報導

2020年8月14日 下午2:41

桃園市長鄭文燦14日上午前往全聯福利中心桃園天祥店,出席「我們與愛無距離」109年全聯實物銀行物資捐贈暨一日企業志工活動,帶領陪讀班小朋友學習六大食物營養及攝取,並致贈感謝獎牌,表達對全聯慶祥慈善事業基金會嘉惠市內弱勢族群的謝意。鄭文燦表示,桃園市安家實物銀行是媒合愛心捐贈物資的平台,與全聯企業合作已久,今日「財團法人全聯慶祥慈善事業基金會」捐贈市值150萬元的成人尿布及奶粉等物資,市府會將物資妥善發送至中低收入戶、近貧家庭、新貧家庭、關懷據點及社福機構等需求處,給予弱勢家庭更大溫暖和幫助,未來也將加強建立完整的社會救助體系,讓物資發送更有效率,讓愛的傳遞更無距離。

鄭文燦指出,安家實物銀行接受企業、團體或善心人士捐贈白米、麵、油、罐頭、尿布等生活物資,結合民間公益團體,以公私協力方式於13行政區設置20間實物銀行社區分行,其中包含2家實體物資銀行,以及與60處民間團體攜手合作成立物資發放站,成為媒合愛心捐贈物資的最佳平台。

明(110)年起將運用社會住宅陸續增加4家實體物資銀行,並持續擴增桃園實物銀行服務範圍,另也提供「感心生活券」及「愛心餐食券」等餐券服務,以更多元友善的協助,就近照顧更多弱勢家庭的基本餐食需求,歡迎有意捐贈物資的各單位和民眾,與本市安家實物銀行聯繫(專線電話:03-3350628),一起共襄盛舉,充實安家實物銀行物資,照顧更多弱勢家庭。

全聯實業總經理蔡篤昌表示,全聯是全民的超市,與桃園市合作的緣分自6年前開始,首先以全聯愛心福利卡與社會局合作,近幾年則以實物銀行捐贈方式關懷弱勢家庭,並於107年推動惜食專案,提供更多元的福利服務,盼取之社會、用之社會,同時也呼籲各界企業和民眾,有錢出錢、有力出力,為弱勢家庭盡一份心力。包括市府社會局長鄭貴華、桃園區長陳玉明、全聯實業總經理蔡篤昌、全聯慶祥慈善事業基金會執行長張宜君、全聯實業營業部處長桃竹處陳建良等均一同出席活動。

新創也該有的品牌力!全聯如何玩出新哏、引爆社群話題?攜手奧美公開 2 心法

6 月 1 日,全聯在 Facebook 公布與黑人牙膏聯名的「牙膏蛋糕」即將上市,「想同時享受蛀牙與口氣清新的感覺?……牙膏蛋糕!」「吐了一輩子的刷牙泡沫,此刻就是非常想要吃下去?……牙膏蛋糕!」。

結合黑人牙膏跟甜點,製成牙膏蛋糕,不禁讓網友疑惑「我應該用叉子還牙刷吃?」「我認真看了發文日期,不是愚人節」,引發不少話題。

奧美集團創意長龔大中指出,牙膏蛋糕的 Facebook 貼文,是近期觸及最好的一次。在不下廣告的情況下,總計近萬次分享、超過 1 萬 6000 人按讚,「因為臉書演算法改變,要靠自然觸及得到 3、4 年前的那種效果是很難的。」

創意的難題也在於此:哏用過一次,下次消費者未必埋單,必須不斷翻新。全聯和奧美從 2007 年開始合作至今 13 年,兩者如何不斷創造出「只有全聯才能超越全聯」的案例?

心法1. 從社會趨勢、銷售數據找靈感,舊檔期也找新角度

零售業每年都會有固定的行銷檔期,比方說中元節、啤酒節、火鍋季等,龔大中表示,挑戰就在於 ,同一個檔期每年怎麼搭配新的行銷概念

全聯實業行銷部協理暨發言人劉鴻徵說,全聯每年觀察社會趨勢,藉著新的觀點或自家的新服務,為舊檔期找出新角度。

做行銷,就是要解決課題;課題對了,就知道要進攻哪裡、要說什麼。全聯每年都能有全新待解決的課題,有賴劉鴻徵不斷拋問題、觀察生活與市場。

「廣告行銷或創意做的事,其實就是解決問題,不論是品牌行銷,或是商業的課題。要不斷推陳出新,最好的方法就是課題是新的。」龔大中表示。

心法2. 在既定的品牌形象之下,滿足不同銷售目的

為了吸引年輕人,才有了「全聯經濟美學」

以「全聯經濟美學」為例,2015 年的全聯經濟美學核心概念,也是因為他們發現 19~25 歲的客層,只占了營收的 8%,讓他們決定開始做年輕人的生意。

接著將經濟和時尚結合在一起,延伸出「長的漂亮是本錢,把錢花得漂亮是本事」「來全聯不會讓你變時尚,但省下來的錢能讓你把自己變時尚」等文案,不只成功翻轉全聯在消費者眼中的形象。

2016 年,延續經濟美學主軸,全聯推出「購物潮包」,一張張拿個購物袋的年輕人,配上一句句文案:「當不成名模,日子也要過得有模有樣」「不管大包小包,能幫我省錢的就是好包」……。

為了讓年輕人來全聯買食材,全聯開始教年輕人煮菜。劉鴻徵從逛日本超市的經驗得知,日本年輕人會先買醬、再買菜,因為醬料後面有食譜,可以看著醬料包後面的食譜買菜,「我覺得這很有趣,跟一般想像中購物流程是顛倒的。」

所以,全聯推過一陣子「先買醬,再買菜」的推了兩三年後發現,一道菜、一個醬的成本太高,反應不是很好。近幾年改成賣罐裝,一罐鵝油辣椒醬,煮飯煮麵炒菜通通可以加,結果反應不錯,「很多事情是你要從生活裡面看線索,用這些觀察找出不同提案。」

從年輕人回歸全聯主要客群,訴求長輩智慧與家庭聰明採買

2017 年,同樣主題,但主角變成銀髮族,他們讓長輩們穿上白 T、牛仔褲,印上「誰說我老花眼,誰貴誰便宜我看得一清二楚」「省錢就像白 T 牛仔褲,永不退流行」。

2018 年,全聯改成宣揚省錢不是一個人的事,而是一家人、一群人共同追求的信仰。為此,必須擴大「家」的概念,「我們觀察年輕人可能不成家,所以我們要拓展成家以外的客人,只要有廚房,住在一起就是『家』。」劉鴻徵指出。2019 年則是推廣 PX Pay,把全聯省錢的觀念轉向理財,讓消費者能聰明、輕鬆地賺回饋。

搭上運動健身風潮,全聯經濟健美學再出發

直到今年,全聯經濟美學進入第 6 年,推出「經濟『健』美學」,省錢不只是一種美學,而是真的可以讓人變美。正好搭上全民運動的時代,「廣告比較像是看到一個風潮要起來,我們只是去推波助瀾。」龔大中指出。

這次的健身主題,就是劉鴻徵從銷售數據中觀察出的趨勢。他發現,公司採購行為有些微轉變,雞胸肉原本只是單一品項,漸漸擴增成蛋白質專區。這些改變也反映在銷售成績上,顯現出市場對蛋白質的需求,「原本以為只有專業的健身才會自己煮,但後來發現這個 base 滿大的。」

全聯懂得觀察趨勢、發現課題,奧美懂得包裝課題,兩者一拋一接,就促成了這 13 年來的信任與合作關係。

全聯經濟美學到全聯經濟健美學的創意演進史
2015 年:把錢花得漂亮是本事,來全聯省下的錢能變時尚
2016 年:購物潮包,「當不成名模,日子也要過得有模有樣」
2017 年:回歸銀髮族,「誰說我老花眼,誰貴誰便宜我看得一清二楚」
2018 年:省錢是「一家人」的事
2020 年:省錢不只是一種美學,真的可以讓人變美

採訪‧撰文:林庭安

全聯、元利董座林敏雄:賣菜賣豪宅 都該給最好的

從一把十幾、二十幾元的青菜,到一戶動輒三、四億起跳的全國最貴豪宅,全聯實業暨元利建設董事長林敏雄說,對他而言都是相同標準,都應該要給買的人「最好的」。

建築起家 躋身超市龍頭

建築起家的林敏雄,誤打誤撞成為全國超市龍頭,不過,面對建築本業,林敏雄私下透露,現在出去都不太願意給建商的名片,主因是建商背負高房價「原罪」,其實房價太高或太低,對建商來說都不是件好事,他只希望房價能夠平穩,維持穩定的收益率就好。

林敏雄以自己在北市內湖建案「榮耀世紀」來說,推出期間先後遇上九二一大地震、納莉風災、SARS等,北市房價一路崩跌,內湖跌到二字頭、南港剩一字頭;當時還請幕僚試算該案若賣每坪二字頭,能否收支平衡?沒想到災難過後,房價上來了,每坪均價賣到三十二萬元,「我已覺得有賺到了,但現在這建案每坪最高賣到八字頭」,他用台語反問:「你說建商真的看得準嗎?我說是誰也看不準。」

林敏雄認為,台灣是很好的地方,自己的投資都在這裡,「若本土企業都不愛惜這片土地,那要誰來珍惜」;台北市是國際知名的首都,也是鄰近國家移居好地方,若都沒有代表性的豪宅,似乎說不過去,即便現在豪宅對庶民來說好像很諷刺,但國際都市水準的發展就是要具有地標意義的豪宅。

他說,「One Park Taipei元利信義聯勤」的國際客戶透露,在日本、新加坡也有買豪宅,但三地比較居住品質後,會選擇台灣。

至於元利去年以一一二.五八億元拍下北市信義計畫區「最貴停車場」(D3街廓),林說,那塊是資產,不會賣掉;近期有知名國際飯店找上門,未來將打造具台灣特色的頂級飯店,已在協商國際建築大師進行設計規劃,適當時間便會公開。

地以稀為貴 中鋼全聯砸數十億囤地

近期傳出老四川購地不到2年賣出大賺近1.5億元,不難看出工業地與廠房在市場流通中有多夯。統計實價登錄揭露至今,高雄該類產品成交排行發現,工業地與廠房交易熱區集中在岡山本洲工業區、大寮大發工業區、小港臨海工業區與三民區市中心,當中總價最高為中鋼曾以33.5億元購入3.4萬坪土地與廠房,全聯也曾以12.1億元購入本洲工業區1.8萬坪工業地。
義联集團旗下燁茂實業去年曾以總價4億5324萬元,向新竹物流購入地坪2210坪、建坪1708坪廠房,然而翻開實價登錄發現,揭露至今工業地與廠房成交總價最高為2015年,中鋼公司以33.5億元向世家興業購得3.4萬坪土地與逾萬坪廠房。而台灣善美公司則於2017年購入1.8萬坪,位於岡山本洲工業區工業地,當時成交金額為12億1098萬元,而該公司在2006年早已被全聯併購。
統計近年來高市工業地與廠房熱門交易地段買氣,2016~2017年均維持超過200筆成交,去年前11月實價登錄也有超過170筆。從歷史最高成交價排行發現,前10名物件有9筆交易時間點位於2015年之後,而交易區段又以岡山、大寮與三民區為主力。
富住通商用不動產主任許值瑋分析,物以稀為貴是近年來工業地與廠房買氣熱絡主因,這道理跟一般建地買賣相同,企業要拓點經營,優先考量的必然是土地取得問題,目前仍以單坪價格在1字頭甚至不到10萬元的工業地最為熱門,但普遍地主開價都略高市場行情,有惜售心態,「分析原因在於近期不少台商回台設廠,工業地與廠房需求增加。」

徐重仁下、謝健南上,全聯下一步怎麼走?

昨天晚上炸出一顆震撼彈。經全聯證實,流通教父、全聯總裁徐重仁將於7月1日退出決策圈,9月底正式退休。「超市龍頭」全聯的下一步,在執行長謝健南掌舵下,會怎麼走?

6月29日一早,全聯於總部臨時召開記者會,出面的是將接掌經營權的全聯執行長謝健南。

「總裁徐重仁在2015年底、2016年初就有退休想法,不是臨時決定,」謝健南一上台便先回答媒體疑惑。他說之前和總裁私聊退休生活,「 總裁喜歡照相、騎腳踏車,好久沒有享受自由自在生活。」

據了解,徐重仁退休後,除了保有傳藝董事的身分,不會再接顧問或其他職位。而徐重仁帶進全聯的前統一團隊,也不會跟著離開,「我們都是全聯人了,」一位員工表示。

從幕後走到台前 謝健南的下一步

第一次在媒體面前曝光的謝健南,形容自己以前是在做「下水道工程」的基礎建設,過去經驗主要是做基礎建設如物流、系統、生鮮供應鏈的規劃執行,因此他強調未來除了繼續打好基本功,「會投入更多錢去改善、優化基礎建設,也會思考如何把全聯將近910家店串聯成網絡,如何在連鎖體系達到更好的作業效益。」

他也提到,未來全聯勢必強化虛實整合,包含虛擬進到實體,實體怎樣利用虛擬通路去創造服務,去延伸商品結構等。謝健南認為,零售業的變化受到新科技影響很大,勢必要對外部做回應,至於是否發展網購,「網購也是服務顧客、提升業績的方法,未來不會缺席,但還是要看是不是準備好了。」

談到獲利,徐重仁口中的「讓利精神」呼應了全聯長期穩守2%的低利定位,不過,觀察這幾年間全聯的獲利率卻持續走低,因而也被外界質疑獲利不足、拓展二代店太燒錢,是迫使徐重仁提早下台的關鍵?

對此,謝健南則認為這是階段性的表現,「就像Nike勾勾,你要成長的話得先下來再上去,在整個改革過程中,企業包括商品都有生命週期,現在應該是個彈跳階段,以業績來講,大家都滿可以接受這結果。」

他舉例,目前全聯主攻基礎建設的北中南物流中心、即將啟用的五股生鮮處理中心(PC廠),加起來斥資一百多億,基盤在改變過程當中,花比較多錢也是必然的。但若把目光放遠,當基礎建設投資到位後,後面就會有折舊費用,後面攤提成本也會愈來愈低,獲利也會提高。無論投資基礎建設、提高生鮮佔比,或是展店目標,謝健南都認為,「方法可以改變,但目的要緊咬不放。」

言談過程中,謝健南頻頻表達出對農業的興趣與投入,因此在發展生鮮這塊,他也更加重視源頭如蔬菜契作、水產養殖等,「全聯已達900店規模,未來生鮮佔比也會愈來愈大,如果量很大,那就要回到源頭去做功課、做整合。如果不做,全台灣也沒有人有能力去做了,」他認為投入生鮮源頭的必然性關乎食安、也關乎幫助提升台灣農業,這是身為農家子弟的他,希望透過全聯品牌去達到的目標。

全聯形象重挫後 流通業教父的未竟之夢

回顧一手建立統一超商與旗下流通次集團的徐重仁,過去35年來引領統一超穩坐台灣零售業龍頭寶座,素有「流通業教父」之稱。2014年轉戰全聯實業總裁,3年多來不斷推動全聯變革、積極轉型,這期間全聯挾低價優勢、品牌形象年輕化,也成功在網路上締造廣大的行銷聲量,去年營收突破千億,全台店數更超過900家,成績斐然。(相關報導:徐重仁操刀八百天 全聯換殼也換心

不過,對照徐重仁曾喊過2017年店數破1000家、2020年營收衝2000億的目標,看似勢在必行的雄心,竟成了他提早卸任的未竟之夢。

徐重仁的提早退休與前陣子的失言風波、事件肖像權不無關係,兩大事件過後全聯業績雖持續成長,但形象重挫。對徐重仁而言,說心情沒有影響是不可能的,不過「你也知道總裁,他其實會放下的,」一位全聯內部員工這麽說。

值得討論的是,其實徐重仁拓展二代店、推其他變革太過燒錢的處境,與謝健南先前在85度C調整體質、展二代店遭遇的困境幾乎雷同。這也不免讓人想問:台灣企業主等待獲利的耐心是否不足?台灣流通業競爭體質不良,只能競爭價格微利嗎?謝健南接任,真的可以帶領全聯扭轉困境嗎?看來,全聯未來的走向還有待日後觀察。


全聯4.5億併松青 總店數破800
超市龍頭全聯福利中心昨以4.5億元吃下味全旗下的松青超市,併購後全聯店數將由目前的767店增至超過800店。由於松青在百貨公司內已有6個據點,因此全聯研議保留百貨店內的松青招牌,其他街邊店全更換為全聯招牌。

松青目前約有790名員工,優離部分員工後,剩下員工全聯全數接手,以因應快速拓點下的缺工狀態。全聯也將檢視與松青65個據點的商圈是否重疊,再決定調整。

全聯董事長林敏雄曾表示,店數突破800店後,年營收目標上看800億元。由於全聯未開放加盟,在直營策略下,林敏雄成為不折不扣的現金王。

早在2013年全聯和頂好超市即計畫以26億元併購松青,但當時味全魏家滿手現金,根本不願出售,但松青不斷虧損,魏家只好忍痛出售。事隔一年,林敏雄找來流通教父徐重仁擔任總裁,不僅大動作改裝全聯,對於展店速度也加快,今年敲定併購松青。

林敏雄在1998年接收當時僅68家分店的全聯社,靠著併購楊聯社、善美的超市、台北農產運銷公司超市、全買超市等,版圖迅速擴大,2012年首度超越量販龍頭家樂福。

統一超商主管表示,全聯客群與超商不同,不擔心受威脅。市場人士認為,松青被併購後,定位相同的頂好超市將直接受到衝擊;頂好則表示會加快展店與新店型改裝,不怕競爭。


徐重仁領軍 全聯全力拓版圖
全台已有逾750店的全聯福利中心,去年在總裁徐重仁加入後,積極調整店質,同時加足馬力展店,今年預計年底前全台總數將超過800店,營業額將突破800億元大關。此外,全聯也正全面研究電子支付工具,最快年底上路。

  全聯昨(5)日由徐重仁率領高階主管,包括總經理蔡篤昌、副總鄭大智及協理劉鴻徵等,與媒體分享他到全聯一年多來的成果與心得,有趣的是,這幾位主要幹部均來自統一超,也讓現場出現濃濃的「小七」味。

  徐重仁表示,來全聯,首先改變店質,也銷售了許多不同的商品,測試市場反應,發現消費者對購物環境的改變、商品多元,超級有感。以他太太為例,過去從不到全聯,但現在會去,一方面是他在全聯工作,一方面是全聯真的有改變,讓他太太願意花錢購買。

  徐重仁到全聯一年多,啟動台灣流通業第二次革命,不僅調整店型,更積極打造小農銷售平台,掀起另一波農業革命。全聯去年的總店數達到740店,較前年增加約60店,營業額也達到760億元,連續12個月正成長。全聯表示,今年將積極調整產品結構,強化生鮮蔬果,預計全年引進的生鮮店數將達到700店,占總店數近9成。原本一直不賺錢的生鮮事業,也在去年損益兩平。

  此外,徐重仁也表示,全聯還會持續改變,不會只是一味訴求便宜而已。例如全聯新經營團隊評估賣場坪效,決定撤掉彩妝,改成保養型的美妝及保健食品區;同時,全聯也銷售高單價的電動腳踏車,1個月就銷售150台,成績亮眼。未來是否會賣大型家電、或家具?徐重仁表示暫時不會,未來就算要賣,也是以預購方式操作。


林敏雄鬆口 全聯規畫IPO
全台已有逾700店的全聯福利中心,預計年底展至750店,營收估計 突破760億元,內部規畫2017年總店數破1千店,2020年營業額達到2 ,000億元。全聯董事長林敏雄昨(30)日也首度表示,過去沒有上市 櫃的規畫,但隨著營運規模愈來愈大,現在已經在考慮,2020年將申 請IPO。

  全聯去年營收首度突破700億大關,穩居國內超市龍頭,今年在總 裁徐重仁加入下,啟動台灣流通業第二次革命,林敏雄更將今年訂為 全聯的「革新元年」,不僅調整店型,更積極打造小農銷售平台,掀 起另一波農業革命。此外,全聯也首度打造販售愛心商品平台,自9 日起,到全聯也可買到心路基金會「一家工場」的蛋捲及手工皂禮盒 。

  林敏雄表示,全聯不僅是超市通路,也已成為愛心零錢捐平台,過 去一年平均捐出幾千萬,現在一年就可捐出上億元,如今更要與社福 團體合作開發愛心商品,希望能運用全聯通路優勢,幫助更多弱勢團 體得以自立更生。

  昨天全聯與心路基金會舉行合作記者會,林敏雄在會後表示,他與 徐總裁(徐重仁),在企業理念與社會責任的想法契合,全聯完全尊 重徐的決定,目前成效有目共睹,同仁士氣一直向上帶起來。

  此外,他也首度透露,過去全聯從未考慮上市櫃,但現在他跟徐總 裁都是65歲,10年後他們可能會退到第二線或退休,且營運規模愈來 愈大,確實有考慮IPO。林敏雄說,短期不會那麼快IPO,但長期會。 至於多長?他則說,2020年,他跟徐總裁都過70歲,到時應該會申請 IPO。

  由於全聯業績持續攀升,外界竟然出現全聯已經申請上市的謠言, 更有不肖分子兜售全聯的股分,林敏雄說,連他的朋友都來問說「全 聯要上市,為何不說?」他看了那些假文件,直說,連公司印章、簽 名都模仿,而且還超不像的,真是令人生氣,全聯也已經在官網澄清 ,目前沒有IPO一事。

  至於全聯搶標宜蘭傳藝中心一事,林敏雄也力挺徐重仁。他表示, 傳藝是徐總裁的Baby,而全聯是本土企業,一定會對本地做出貢獻, 傳藝一年有140萬人次造訪,且保留本土的文化、戲劇,全聯會努力 維護。他說:「若拿不到,感覺會有點漏氣。」林敏雄的口氣,似乎 也透露了勢在必得的決心。

  此外,他也認為,國內房地產,在利率升息不會太快的情況下,明 年應該沒那麼悲觀,房價不會大跌,尤其市中心的蛋黃區。林敏雄說 ,這是供需問題,若捷運線再往外延伸個10分鐘,很土地就可望釋 放出來,那房價就不會漲那麼多了。

 

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